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退換貨及退款原則

台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，三寶堂Sanbaotea提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。 請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦 理退貨。若您購賣之商品為食品類商品，請勿拆開包裝，一經拆封讓包裝內食品接觸空氣，將拒絕進行退換貨。

若要辦理退換貨，請務必貨到 7 天內聯絡三寶堂Sanbaotea 客服人員，並提供購買單號辦理退貨事宜，退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝。 請您在通知退貨後 7 天內寄還退貨商品給三寶堂Sanbaotea，註明辦理換貨或退款、詳細說明 狀況及簽名，否則恕不提供退換貨服務。

我們在收到商品後會立即為您辦理，並於退還款項時一併退還寄送郵資 （郵資上限100元）。 海外運送（非台灣地區之配送）除商品本身有瑕疵外，海外購物恕不受理退換貨服務，下單前請確認品項，如有商品瑕疵問題請您使用網站客服告知我們，我們將協助您處理後續貨品事宜。

退換貨標準

茶葉屬於食品類商品，考量到衛生因素，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並請保持商品本身、 與其附件、贈品、發票等所有附隨資料的完整性，並請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若 原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換。若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。 換貨並請告知欲交換之等值商品。(若換貨商品超過原商品金額，請支付差價即可；當期活動資格、團購或免運費條件仍然適用，購買人則需支付來回之一趟宅配運費。）
若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品（如任選 X 盒 XX 元的活動），不可單品退貨， 需將套組商品一併退回。應確保退回給我們的商品, 保持買方收貨時的狀態，包括但不限於商品本體、配件 、贈品等，若逾越檢查之必要，或其他可歸責買家的原因致商品或包裝發生耗損，將影響買家退貨之權益。

退款標準

買方茲同意只有在下列情況下，依據退貨及退款政策 申請退款:
1.未收到商品
2.商品有瑕疵
3.官方寄送未符合約定規格之商品(如錯誤的茶品、重量等)
4.照消費者保護法等相關法令之規定7天猶豫期